من نحن
آخر تحديث: تاريخ السريان: 26 مارس 2026
نيوتراسيا علامة مصرية متخصصة في التغذية الرياضية والصحة، تأسست في القاهرة عام 2022. نقدّم مكملات غذائية وإكسسوارات أداء وبرامج تدريبية للرياضيين والعاملين في كل المجالات ممن يهتمون بصحتهم في الشرق الأوسط. كل منتج نبيعه مختار ومجرّب ومضمون من نفس الفريق الذي يستخدمه.
رسالتنا
- توفير تغذية رياضية عالية الجودة ومختبرة من طرف ثالث في كل أنحاء الشرق الأوسط دون فروقات الأسعار الباهظة.
- إزالة التخمين من رحلة شراء المكملات عبر عرض واضح للمكونات والجرعات وتقييمات حقيقية من مشترين فعليين على كل صفحة منتج.
- خدمة العملاء العرب والإنجليز على حدٍ سواء، مع معلومات منتجات ودعم واسترجاع متوفّر بالكامل باللغتين.
معايير التوريد
- نتعامل مباشرة مع مصانع حائزة على شهادة GMP في الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، ونستورد عبر قنوات مرخّصة حتى يتطابق كل ملصق مع محتوى العبوة.
- كل دفعة من البروتين والكرياتين والمنبّهات قبل التمرين تتم مطابقتها مع شهادة التحليل الصادرة من المصنع قبل دخولها مستودعاتنا.
- أي منتج يحتوي على ادعاءات مشكوك فيها أو خلطات غامضة أو منبهات محظورة نرفضه من مرحلة الشراء — نفضّل عرض عدد أقل من المنتجات بدلاً من المساومة على الجودة.
ما نؤمن به
- الشفافية: قائمة مكوّنات كاملة، وجرعات لكل حصة، وتقييمات عملاء صادقة على كل صفحة منتج.
- التثقيف: أدوات مجّانية مثل حاسبة السعرات ودليل اختيار المكمل، إضافة إلى أدلّة مطوّلة في مركز الصحة.
- الدعم: فريق بشري يجيب على واتساب والبريد الإلكتروني بالعربية والإنجليزية طوال أيام الأسبوع.
- سياسة تسعير عادلة: رصيد ولاء، وخصومات على العبوات، واشتراك «عاااش» لمن يلتزم معنا شهريًا.
الفريق
- يقود نيوتراسيا فريق صغير من الرياضيين وأخصائيي التغذية والمطوّرين، نشأوا وتدرّبوا في القاهرة، ويريدون توفير المنتجات التي يرغبون في شرائها بأنفسهم في السوق المحلي.
- قائدة تجربة العميل تراجع كل شكوى شخصيًا. مسؤول التوريد يختار كل علامة تجارية بنفسه. فريق الهندسة يبني هذا المتجر ويحافظ على سرعته.
تواصل معنا
- للطلبات والاسترجاع والدعم: تواصل معنا على [email protected] أو عبر واتساب خلال ساعات العمل.
- للشراكات والجملة والصحافة: [email protected].
- قنوات التواصل الكاملة وساعات العمل والعنوان مذكورة في صفحة «تواصل معنا».