سياسة الخصوصية
آخر تحديث: تاريخ السريان: 26 مارس 2026
تحترم نيوتراسيا خصوصيتك وتتعامل مع بياناتك بعناية. توضح هذه السياسة ما نجمعه ولماذا نجمعه وما هي حقوقك المتعلقة ببياناتك.
1. البيانات التي نجمعها
- بيانات الهوية والتواصل مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان الشحن.
- بيانات الطلبات والمعاملات بما يشمل المنتجات المشتراة وحالة الدفع (ولا نقوم بتخزين أرقام البطاقات كاملة).
- نشاط الحساب وقائمة الرغبات وتفاعلات الدعم.
- بيانات تقنية مثل الجهاز والمتصفح وملفات تعريف الارتباط وأحداث التحليلات.
2. كيف نستخدم بياناتك
- معالجة الطلبات وتنفيذ الشحن وتقديم الدعم.
- تحسين تجربة التصفح واقتراح المنتجات وأداء الموقع.
- إرسال تحديثات الخدمة والرسائل التسويقية عند السماح بذلك.
- منع الاحتيال وسوء الاستخدام والوصول غير المصرح به.
3. مشاركة البيانات
- نشارك البيانات فقط مع مزودي الخدمة اللازمين لتشغيل المتجر مثل الدفع والشحن والتحليلات والبنية التحتية.
- لا نبيع بياناتك الشخصية.
- قد نفصح عن البيانات عند وجود التزام قانوني أو لحماية نيوتراسيا أو المستخدمين أو المجتمع.
4. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
- نستخدم ملفات أساسية لازمة لوظائف الحساب وإتمام الدفع.
- وبعد الموافقة، نستخدم تقنيات التحليلات والتسويق لقياس الأداء وتحسين التجربة.
- يمكنك إدارة تفضيلات الموافقة في أي وقت عبر إعدادات ملفات الارتباط.
5. الاحتفاظ بالبيانات والأمان
- نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة للتشغيل والالتزامات القانونية والمحاسبية فقط.
- نطبق ضوابط تقنية وتنظيمية لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو إساءة الاستخدام.
- لا يوجد نظام خالٍ من المخاطر بالكامل، لكننا نطوّر ضوابط الأمان باستمرار.
6. حقوقك
- يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها وفق المتطلبات القانونية.
- يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.
- لطلبات الخصوصية، تواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا.
