شروط الاستخدام
آخر تحديث: تاريخ السريان: 26 مارس 2026
باستخدامك لمتجر نيوتراسيا فإنك توافق على هذه الشروط. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع أو إتمام أي طلب.
1. الأهلية والحساب
- أنت مسؤول عن صحة بيانات الحساب والطلب.
- أنت مسؤول عن حماية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.
- يجوز لنا تعليق الحسابات المرتبطة بالاحتيال أو سوء الاستخدام أو مخالفة السياسات.
2. معلومات المنتجات والأسعار
- نسعى لدقة معلومات المنتجات والتوفر والأسعار، لكن قد تحدث أخطاء غير مقصودة.
- تحتفظ نيوتراسيا بحق تحديث الأسعار وقوائم المنتجات والتوفر دون إشعار مسبق.
- معلومات المكملات لأغراض تعليمية ولا تُعد بديلاً عن الاستشارة الطبية المتخصصة.
3. الطلبات والدفع والتنفيذ
- جميع الطلبات تخضع للتأكيد وتوفر المخزون.
- يجب اعتماد وسيلة الدفع قبل الشحن.
- مواعيد الشحن تقديرية وقد تختلف بسبب عوامل لوجستية أو ظروف خارجية.
4. الاسترجاع والدعم
- تتم عمليات الاسترجاع والاستبدال وفق سياسة نيوتراسيا والأنظمة المعمول بها.
- في حال وجود مشكلة في الطلب، تواصل مع الدعم مرفقاً برقم الطلب.
- مدة استرجاع المبلغ تعتمد على إجراءات مزود الدفع.
5. الاستخدام المقبول
- يُمنع إساءة استخدام الموقع أو محاولة الوصول غير المصرح به أو التأثير على تشغيل المنصة.
- يُمنع رفع محتوى ضار أو استخدام أدوات آلية مسيئة.
- يجوز لنا تقييد الوصول لحماية استقرار الخدمة والمستخدمين.
6. المسؤولية والتحديثات
- لا تتحمل نيوتراسيا المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة بالقدر الذي يسمح به القانون.
- يجوز لنا تحديث هذه الشروط من وقت لآخر، ويُعد استمرار الاستخدام موافقة على النسخة المحدثة.
- إذا تعذر تطبيق أي بند، تبقى بقية البنود سارية.
